A bike parked on the side of the road.

Entdecken Sie die Stadt auf zwei Rädern

BOOK-IT Bikes is our initiative to improve micromobility for both our guests and the local community.

You might ask: Why would a hospitality company launch an app-based bike-sharing service?

The answer is simple — we saw a mobility gap. Large ride-sharing platforms rarely offer a reliable number of vehicles near our properties. Still, there is clear demand from our guests and nearby businesses.

To help our guests make the most of their stay, we launched BOOK-IT Bikes — a convenient, sustainable solution for short-distance travel.

This project is not intended to be a major revenue stream, but rather our contribution to better micromobility and a more enjoyable guest experience. If you’re curious about how the service works, check out our FAQ and give it a try!

Häufig gestellte Fragen

Wie parke ich mein Fahrrad während meiner Ausleihe?

Verriegeln Sie das Fahrrad einfach manuell, indem Sie den Riegel im Schloss herunterdrücken. Wenn Sie zurückkommen und Ihre Fahrt fortsetzen möchten, drücken Sie einfach die Entsperrtaste in der App. Das Fahrrad wird dann automatisch entsperrt. Sie müssen in der App nicht auf Pause drücken. Diese Funktion wird derzeit angezeigt, falls wir der App jemals motorisierte Fahrzeuge hinzufügen, um das Pausieren einer Fahrt mit einem reduzierten Tarif anzubieten. Für die Fahrräder ist das nicht nötig.

Wie melde ich einen Schaden an einem Fahrrad?

Please tap the three dots in your rental page and then click report. This will open a ticket window that you can use to report an issue.

If its something urgent please contact tech@book-it.de or call 09131/6101300.

Wie miete ich ein BOOK-IT Bike?

Hier sind die Schritte:

  1. Installiere die App: Wenn du vor einem Fahrrad stehst, scanne einfach den QR-Code und du wirst zu deinem App Store weitergeleitet, wo du die App herunterladen kannst. Andernfalls laden Sie die BOOK-IT Bikes App im App Store Ihres Geräts herunter. (iOS oder Android)
  2. Ein Konto erstellen
  3. Eine Zahlungsmethode hinzufügen
  4. Wähle ein Fahrrad und starte die Fahrt

Haftungsausschluss: Aufgrund der Wetterbedingungen sind die Fahrräder im Winter möglicherweise NICHT verfügbar. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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Wo beginne und beende ich meine Fahrt?

Da wir derzeit versuchen, die Betriebskosten so gering wie möglich zu halten, können die Fahrräder einfach in unseren Häusern gemietet und zurückgegeben werden, um Ihnen einen ziemlich wettbewerbsfähigen Mietpreis anbieten zu können. In deiner BOOK-IT Bike App wirst du die Parkzonen als Grünflächen sehen. Der Bike-Sharing-Service richtet sich an unsere Gäste und daher bieten wir keine anderen Parkzonen an. Wenn Fahrräder in anderen Bereichen abgestellt werden, fügen wir der App Strafen hinzu. Derzeit glauben wir an das Vertrauen und den guten Willen unserer Gäste und der Gemeinschaft. Fahrten in anderen Gebieten können ebenfalls nicht beendet werden.